Պեկին և Շյամեն, Չինաստան (2020 թվականի փետրվարի 18) CCMW 2020:200 ֆորումը տեղի ունեցավ Պեկինի Sea Club-ում: Inbertec-ը արժանացավ «Ամենից շատ խորհուրդ տրվող կոնտակտային կենտրոնի տերմինալ» մրցանակին: Inbertec-ը մրցանակը ստացել է 4 տարի անընդմեջ և ֆորումի 3 խոշորագույն մրցանակակիրներից մեկն է:
2020 թվականի սկզբին Չինաստանում COVID-19-ի բռնկումը մեծ ազդեցություն ունեցավ բոլորի աշխատանքի և կյանքի վրա, մասնավորապես՝ զբոսաշրջության, ծառայությունների և պետական ծառայությունների թեժ գծերի վրա։ Այս ոլորտներում մեծ պահանջարկ ունեն հաճախորդների սպասարկման և զանգերի կենտրոնի տեղերի նկատմամբ։ Ընկերությունները ստիպված էին գործ ունենալ օգտատերերի զանգերի հանկարծակի մեծ ծավալի հետ։ Բարձր արդյունավետ աշխատանքն ու անձնակազմի առողջությունն ապահովելու համար այդ ոլորտներում բիզնեսը փոխվեց հեռավար աշխատանքի/հեռավար գործակալների։
Inbertec-ը օգտագործեց իր բարձր արտադրական հզորությունը և մատչելի արտադրանքը, որը մատակարարվեց այդ հեռավոր նստատեղերինաղմուկը մարող ականջակալներ, ինչը զգալիորեն նվազեցրեց զանգերի կենտրոնի տեղերի արժեքը և բավարարեց օգտատերերից պահանջվող ծառայությունները։
Մուտքի մակարդակի թեթև քաշ, ցածր գին, հուսալի աղմուկը մարող գործառույթ200 շարքի ականջակալներկատարելապես համապատասխանում էր զանգերի կենտրոնի գործակալների հեռավար աշխատանքի պահանջներին։ Քանի որ գործակալները աշխատում էին տնից, անհրաժեշտ էր լավ աղմուկը մարող ազդեցություն, որպեսզի հաճախորդները չլսեին պատուհանից դուրս եկող երթևեկության աղմուկը, կամ տանը գտնվող ընտանի կենդանիների, երեխաների, ճաշ պատրաստելու, զուգարանի ջրահեռացման համակարգի աղմուկը և այլն։200 շարքի ականջակալներունեին կարդիոիդ աղմուկը մարող միկրոֆոններ, որոնք մեծապես օգնեցին գործակալներին նվազեցնել ֆոնային աղմուկը։
Արժեքը շատ կարևոր գործոն է, քանի որ ականջակալները տրամադրվել են գործակալներին տանը օգտագործելու համար։ Դրանք կարող են լրացուցիչ ծախս լինել ընկերությունների համար։ Inbertec-ը հիանալի արժեք ունի։200 շարքի ականջակալներընտրվել են ցածր գնի, բարձր հուսալիության պատճառով։
«Մեծ պատիվ է 4 տարի անընդմեջ ստանալ այս մրցանակը», - ասաց Inbertec-ի վաճառքի և մարքեթինգի տնօրեն Ջեյսոն Չենգը, - «մենք ուրախ ենք, որ մեր արտադրանքն ու ծառայությունները օգնեցին այդ ընկերություններին և ընդունվեցին նրանց կողմից: Սա ցույց է տալիս, որ մեր տեսլականը՝ արտադրանքը շուկային համապատասխանեցնելու համար, շատ լավ է աշխատում: Inbertec-ը կշարունակի լսել մեր հաճախորդների, շուկաների ձայները, ապահովել այն արտադրանքը, որը շուկային անհրաժեշտ է»:
CCMW-ի մասին
CCMW-ն երրորդ կողմի հարթակ է, որը նվիրված է հաճախորդների սպասարկման տեխնոլոգիաներին և զանգերի կենտրոնների զարգացմանը, հաճախորդների սպասարկմանն ու կառավարմանը վերաբերող ապրանքների և ծառայությունների գնահատմանը։
Հրապարակման ժամանակը. Մարտ-12-2022
