Պեկին և Սյամեն, Չինաստան (2020 թ. փետրվարի 18) CCMW 2020:200 ֆորումն անցկացվել է Պեկինի Sea Club-ում: Inbertec-ը արժանացել է առավել առաջարկվող կոնտակտային կենտրոնի տերմինալի մրցանակին: Inbertec-ը ստացել է մրցանակը 4 տարի անընդմեջ և հանդիսանում է ֆորումի 3 ամենամեծ մրցանակակիրներից մեկը:
Չինաստանում 2020 թվականի սկզբին COVID-19-ի բռնկումը մեծ ազդեցություն ունեցավ բոլորի աշխատանքի և կյանքի վրա, հատկապես տուրիստական արդյունաբերության, սպասարկման ոլորտի և պետական ծառայությունների թեժ գծերի վրա։ Այդ ոլորտները մեծ պահանջարկ ունեն հաճախորդների սպասարկման և զանգերի կենտրոնի նստատեղերի նկատմամբ: Ընկերությունները ստիպված էին զբաղվել օգտատերերի զանգերի հանկարծակի մեծ ծավալով: Բարձր արդյունավետ աշխատանք և անձնակազմի առողջություն ապահովելու համար այդ ոլորտները բիզնեսը փոխեցին հեռավար աշխատանքի/հեռավոր գործակալների:
Inbertec-ը օգտագործել է իր բարձր արտադրական հզորությունը և ծախսարդյունավետ արտադրանքը, որը տրամադրվել է հեռավոր նստատեղերինաղմուկը չեղարկող ականջակալներ, ինչը զգալիորեն նվազեցրեց զանգերի կենտրոնի նստատեղերի արժեքը և բավարարեց դրանց օգտատերերից պահանջվող ծառայությունները:
Մուտքի մակարդակի թեթև քաշը, ցածր արժեքը, հուսալի աղմուկը չեղարկելու հատկությունը200 սերիայի ականջակալներկատարելապես համապատասխանում է հեռախոսային կենտրոնի գործակալների պահանջներին հեռավոր աշխատանքի համար: Քանի որ գործակալներն աշխատում էին տանը, լավ աղմուկը չեղարկող էֆեկտ էր պահանջվում, որպեսզի հաճախորդները չլսեն պատուհանից դուրս երթևեկության աղմուկը, կամ տնային կենդանիներ, երեխաներ, ճաշ պատրաստեն, զուգարանից լվացվեն և այլն:200 սերիայի ականջակալներեղել են կարդիոիդ աղմուկը չեղարկող խոսափողներով, ինչը մեծապես օգնել է գործակալներին նվազեցնել ետևի գետնի աղմուկը:
Արժեքը շատ կարևոր գործոն է, քանի որ ականջակալները տրամադրվել են տնային պայմաններում օգտագործող գործակալներին: Դրանք կարող են լրացուցիչ ծախսեր լինել ընկերությունների համար: The Inbertec մեծ արժեք200 սերիայի ականջակալներընտրվել են ցածր գնի, բարձր հուսալիության պատճառով:
«Մեծ պատիվ է ստանալ այս մրցանակը 4 տարի անընդմեջ,- ասաց Ջեյսոն Չենգը՝ Inbertec-ի վաճառքի և մարքեթինգի տնօրենը,- մենք ուրախ ենք, որ մեր արտադրանքն ու ծառայություններն օգնեցին այդ ընկերություններին և ընդունվեցին նրանց կողմից: Այն ցույց է տալիս, որ մեր տեսլականը, որպեսզի արտադրանքը համապատասխանի շուկային, շատ լավ է աշխատում: Inbertec-ը կշարունակի լսել մեր հաճախորդների, շուկաների ձայները, տրամադրել այն ապրանքները, ինչն անհրաժեշտ է շուկային»:
CCMW-ի մասին
CCMW-ը երրորդ կողմի հարթակ է, որը նվիրված է հաճախորդների սպասարկման տեխնոլոգիաներին և զանգերի կենտրոնների զարգացմանը, հաճախորդների սպասարկման և կառավարման հետ կապված ապրանքների և ծառայությունների գնահատմանը:
Հրապարակման ժամանակը՝ Մար-12-2022
