Նոր ուղղություններ բիզնես ականջակալների համար, աջակցում է միասնական հաղորդակցությանը

1. Հաղորդակցման միասնական հարթակը կլինի ապագա բիզնեսի ականջակալի հիմնական կիրառական սցենարը

Համաձայն Frost & Sullivan-ի 2010 թվականին միասնական հաղորդակցության սահմանման վերաբերյալ, միասնական հաղորդակցությունը վերաբերում է հեռախոսին, ֆաքսին, տվյալների փոխանցմանը, վիդեոկոնֆերանսին, ակնթարթային հաղորդագրություններին և կապի այլ միջոցներին, որոնք միավորված են՝ մարդկանց ցանկացած պահի թույլ տալու համար, ցանկացած վայր, կարող է լինել ցանկացած սարքի, ցանկացած ցանցի, տվյալների, պատկերների և ձայնի ազատ հաղորդակցության վրա: Համաճարակի տարածումը ընկերություններին դրդել է թվայնորեն վերափոխել և ընդունել նոր տեխնոլոգիաներ՝ աջակցելու աշխատակիցներին համաճարակի ընթացքում արդյունավետ մնալու համար՝ կատալիզատոր ապահովելով UC շուկայի աճի համար:

Հաղորդակցության միասնական հարթակը ճեղքում է տերմինալների միջև տեղեկատվական պատնեշը, մինչդեռUC բիզնես ականջակալխախտում է տեղեկատվական պատնեշը տերմինալների և մարդկանց միջև: Ականջակալները, որոնք աջակցում են Unified Communication-ին, կոչվում են UC բիզնես ականջակալներ: Սովորական բիզնես ականջակալները կարող են միացված լինել սմարթֆոններին և անհատական ​​համակարգիչներին, մինչդեռ աշխատասեղանի հեռախոսները և կոնֆերանսի կազմակերպիչները նույնպես ներառված են հաղորդակցության կատեգորիայի մեջ՝ միասնական կապի էկոլոգիայի ներքո: Այլ սցենարներում դուք պետք է միացնեք տերմինալը ականջակալին կամ ձեռքի տերմինալին:

A UC բիզնես ականջակալկարող է միացված լինել համակարգչին և ստանալ հաղորդակցման այլ տեղեկություններ, ինչպիսիք են ցանցային կոնֆերանսը, ֆիքսված հեռախոսը, ձայնային փոստարկղը և այլն, ինչը օգտվողներին անխափան օգտագործման փորձ է տալիս ֆիքսված հեռախոսի, բջջային հեռախոսի և ԱՀ-ի միջև: Կարելի է ասել, որUC բիզնես ականջակալմիասնական հաղորդակցության հարթակի «վերջին մղոնն» է:

2. Ամպային հաղորդակցման ռեժիմը կդառնա միասնական հաղորդակցման հարթակի հիմնական ձևը:

Հաղորդակցման միասնական հարթակն ունի երկու տեղակայման ռեժիմ՝ ինքնուրույն կառուցված և ամպային հաղորդակցություն: Տարբերվում է ավանդական միասնականիցկապի համակարգկառուցված ձեռնարկությունների կողմից, ամպի վրա հիմնված ռեժիմում, ձեռնարկություններն այլևս կարիք չունեն գնելու կառավարման համակարգի թանկարժեք սարքավորումներ, այլ միայն պետք է պայմանագիր կնքեն կապի միասնական ծառայության մատակարարի հետ և վճարեն ամսական օգտատիրոջ վճար՝ միասնական կապի ծառայությունից օգտվելու համար: Այս մոդելը ընկերություններին հնարավորություն է տալիս նախկինում ապրանքներ գնելուց անցնել ծառայություններ գնելու: Ամպային ծառայության այս մոդելը զգալի առավելություններ ունի վաղ մուտքային արժեքի, պահպանման ծախսերի, ընդարձակելիության և այլ ասպեկտների առումով՝ օգնելով ձեռնարկություններին զգալիորեն նվազեցնել ծախսերը: Ըստ Gartner-ի՝ 2022 թվականին ամպային հաղորդակցությունը կկազմի կապի բոլոր միասնական հարթակների 79%-ը։

3.UC աջակցությունը բիզնես ականջակալների զարգացման հիմնական միտում է

Բիզնես ականջակալներորոնք ավելի լավ ինտերակտիվ փորձ ունեն ամպային միասնական հաղորդակցման հարթակներում, կլինեն առավել մրցունակ:

Համակցված երկու եզրակացությունների հետ, որ միասնական կապի հարթակը կլինի բիզնես ականջակալի հիմնական կիրառական սցենարը, իսկ ամպային հաղորդակցության միասնական հաղորդակցման հարթակը ավելի մեծ չափաբաժին կզբաղեցնի, զարգացման միտումը կլինի խորը ինտեգրումը ամպային միասնական կապի հարթակին: Ամպային հարթակների ներկայիս մրցակցային լանդշաֆտում Cisco-ն իր Webex-ով, Microsoft-ն իր թիմերով և Skype-ը բիզնեսի համար կայունորեն զբաղեցնում են շուկայի մասնաբաժնի կեսից ավելին: Բարձր արագությամբ աճի մեծացման մասնաբաժինը ամպային վիդեո կոնֆերանսի միացումն է սկզբից: Ներկայումս երեք ընկերություններից յուրաքանչյուրն ունի կապի սերտիֆիկացման իր միասնական համակարգը։ Ապագայում խորը համագործակցությունը Cisco-ի, Microsoft-ի, Zoom-ի և այլ ամպային հարթակների հետ՝ դրանց սերտիֆիկացումն ու ճանաչումը ձեռք բերելու համար բիզնես ականջակալների ապրանքանիշերի համար շուկայի ավելի մեծ մասնաբաժին ստանալու բանալին կլինի: