Ինչու՞ են զանգերի կենտրոնի գործակալներն օգտագործում ականջակալներ:

Բարելավված էրգոնոմիկա. հեռախոսի հեռախոսը երկար ժամանակ պահելը կարող է հանգեցնել պարանոցի, ուսի և ձեռքի անհանգստության կամ լարման: Ականջակալները գործակալներին թույլ են տալիս զանգերի ժամանակ պահպանել ավելի էրգոնոմիկ կեցվածք՝ նվազեցնելով լարվածության կրկնվող վնասվածքների վտանգը:

Զանգի ավելի լավ որակ. ականջակալները նախագծված ենաղմուկի չեղարկումհատկանիշներ, որոնք օգնում են արգելափակել ֆոնային աղմուկը և ապահովել ավելի հստակ հաղորդակցություն գործակալի և հաճախորդի միջև: Սա կարող է հանգեցնել զանգերի որակի և հաճախորդների գոհունակության բարելավմանը:

Բարձրացված արտադրողականություն. ականջակալների միջոցով գործակալները կարող են ավելի արդյունավետ ընդունել զանգերը և կարգավորել զանգերի ավելի մեծ ծավալ իրենց հերթափոխի ընթացքում: Նրանք կարող են նաև արագորեն մուտք գործել տեղեկատվություն իրենց համակարգչի վրա՝ առանց հեռախոսի հեռախոսին միանալու:

Շարժունակություն. զանգերի կենտրոնի որոշ գործակալներ, հնարավոր է, կարիք ունենան տեղաշարժվելու իրենց աշխատավայրում կամ գրասենյակում, երբ զանգում են: Ականջակալներն ապահովում են նրանց ազատ տեղաշարժվելու ճկունություն՝ առանց հեռախոսի լարով սահմանափակվելու:

Պրոֆեսիոնալիզմ. ականջակալի օգտագործումը կարող է պրոֆեսիոնալիզմի զգացում հաղորդել հաճախորդներին, քանի որ դա ազդանշան է տալիս, որ գործակալը լիովին կենտրոնացած է զանգի վրա և պատրաստ է աջակցել: Այն նաև թույլ է տալիս գործակալներին պահպանել աչքի կապը հաճախորդների հետ դեմ առ դեմ շփումներում:
Ընդհանուր առմամբ, զանգերի կենտրոններում ականջակալների օգտագործումը կարող է օգնել օպտիմիզացնել գործակալի աշխատանքը, բարելավել հաճախորդների սպասարկման որակը և բարձրացնել զանգերի կենտրոնի ընդհանուր արդյունավետությունը:

Ականջակալները տալիս են մի քանի առավելություններ.

Նրանք զանգերի կենտրոնի աշխատակիցներին թույլ են տալիս սահմանել խոսափողի դիրքը, որպեսզի այն լավագույնս ընդունի իրենց ձայնը և կարիք չունենա անհանգստանալու դրա փոխվելու համար:

Նրանք թույլ են տալիս զանգերի կենտրոնի աշխատակիցներին մուտքագրել նշումներ և փաստաթղթավորել խնդիրը, եթե դա հաճախորդների սպասարկման կամ տեխնիկական աջակցության կենտրոն է, ինչպիսին ես եմ աշխատել, մուտքագրել վաճառքի պատվերը, փնտրել հաշվի տեղեկությունները և այլն: Եթե մենք օգտագործեինք հեռախոս, մեզ անհրաժեշտ կլինի: մուտքագրել մեկ ձեռքով, որը անհարմար է, կամ հեռախոսը պահել մեր պարանոցի և ուսի միջև, ինչը ոչ միայն անհարմար կլինի 8 ժամ հետո, այլև հեռախոսը չի կարող լինել օպտիմալ դիրքում, որպեսզի այն մարդը, ում հետ մենք խոսում ենք, լսի մեզ կամ մենք լսենք: նրանց.

Բարձրախոսների հեռախոսների օգտագործումը կնկատի մեզ շրջապատող ամբողջ աղմուկը, այնպես որ մեր յուրաքանչյուր կողմում գտնվող խցիկների մեջ գտնվող մարդիկ և գուցե ավելի հեռու, մեր կողքով քայլող և զրուցող յուրաքանչյուր ոք կարող է խանգարել մեր խոսակցությանը և այլն:

Զանգերի կենտրոնի գործակալները օգտագործում ենականջակալներհաճախորդների հետ հեռախոսով կամ հաղորդակցության այլ ձևերի միջոցով շփվել, ինչպիսիք են չաթը կամ տեսանյութը: Ականջակալները թույլ են տալիս գործակալներին հաղորդակցվել առանց ձեռքերի և հեշտությամբ անցնել զանգերի միջև, ինչը բարելավում է արդյունավետությունը և նվազեցնում կրկնվող լարվածության վնասվածքների ռիսկը: Բացի այդ, ականջակալները հաճախ ունեն աղմուկը չեղարկելու գործառույթներ, որոնք կարող են օգնել նվազեցնել ֆոնային աղմուկը և բարելավել զանգի ընդհանուր որակը:

Եթե ​​դուք փնտրում եք լավ որակի զանգերի կենտրոնի ականջակալ, ստուգեք այս մեկը.https://www.inbertec.com/ub810dp-premium-contact-center-headset-with-noise-cancelling-microphones-2-product/