Էլեկտրոնային առեւտրի ձեռնարկությունների կոնտակտային կենտրոնի լուծում

Ավելի ու ավելի շատ էլեկտրոնային առեւտրի փառատոներով 6-18 (հունիսի 6-ին) / 8-18 (օգոստոսի 18-ին) / 11-11 (նոյեմբերի 11-ը), առցանց գնումները ընդհանուր բան են դարձել մարդկանց կյանքում: Զանգերի կենտրոնը կարեւոր էԿոնտակտային կենտրոնձեռնարկությունների եւ հաճախորդների միջեւ: Ինչպես կարող են էլեկտրոնային առեւտրի ձեռնարկությունները կառուցել իրենց սեփական զանգերի կենտրոնը `հաճախորդներին ավելի լավ սպասարկելու համար:

Նախնական վաճառքի խորհրդատվություն

ACD հերթ. Համակարգը ինքնաբերաբար հատկացնում է մուտքային զանգեր պարունակող հաճախորդների սպասարկման անձնակազմի, ինչը բարելավում է հաճախորդների սպասարկման արդյունավետությունը եւ ուժեղացնում է կորպորատիվ պատկերը:

Հաճախորդների թռուցիկ. Հաճախորդները կարող են իրական ժամանակում էկրանը թռցնել `տեղեկատվություն ցուցադրելու կամ ձեւանմուշների ճշգրտության համար կարեւոր տեղեկություններ մուտքագրելու համար:

Ծառայության վաճառք

Պատվիրեք հարցում. Տրամադրեք ծառայության մի շարք մեթոդներ, խելացի ձայնային հարցման կարգի լոգիստիկայի կարգավիճակը, հեռախոսի արտադրանքի իսկության ստուգումը եւ այլն `համապարփակորեն բարելավելու բիզնեսի ծառայություններն ու բիզնես մարմինը:

Հետագա վաճառքի ծառայություն

Հետո վաճառքի ծառայություն. Մենք տրամադրում ենք հետագա վաճառքի հմտությունների եւ ծառայությունների ամբողջ տեսականի, բազմաբնույթ ծառայության հաշվետվության ներկայացում, բնօրինակ DDRP համակարգը հիանալի բավարարում է իրենց սեփական վաճառքի բիզնեսի կարիքները, հաճախորդների խնդիրները լուծելու համար անհրաժեշտ չէ զարգանալ:

Հեռախոսի վերադարձի այց. Հաճախորդների վերադարձի այցի պլան, որպեսզի չմոռանաք յուրաքանչյուր հաճախորդ, ընկերության խնամքի փոխանցում, բարելավեք հաճախորդների պահպանման պարտատոմսը:

Հաղորդել տվյալները

Ձայնագրման ստուգում. Զանգերի կենտրոնի համակարգը ապահովում է մեծ պահեստային կարողություն եւ բազմիցս ձայնագրում է յուրաքանչյուր զանգ

Զանգի ձայնագրումը, ստուգեք գործակալի սպասարկման մակարդակը, բարելավեք ընկերության հաճախորդի ծառայության երաշխիքը:

Գործակալի վիճակագրություն. Համեմատեք հմտությունների խմբերի ներգնա, միացված, բաց թողնված եւ սպասման տեւողությունը հորիզոնական ձեւով եւ ուղղահայաց ձեւով:

Էլեկտրոնային առեւտրի արդյունաբերության մեջ մենք համագործակցել ենք նաեւ էլեկտրոնային առեւտրի բազմաթիվ հսկաների հետ, ինչպիսիք են Alibaba.com- ը, JD.com, Dangdang.com, Ctrip եւ շատ հայտնի ձեռնարկություններ: Այս էլեկտրոնային առեւտրի ընկերությունից մենք ամփոփեցինք զանգերի կենտրոնի որոշ ընդհանուր գործառույթներ, հույս ունենալով օգտակար լինել այն ձեռնարկություններին, որոնք անում են եւ պատրաստվում են էլեկտրոնային առեւտուր անել:

Քանի որ բիզնեսը սկսեց արագ աճել, խորհրդատվական պլատֆորմը եւ հարակից զանգերի կենտրոններն այլեւս այնքան պարզ չեն, որքան հեռախոսը: Բայց զուգակցված հեռախոսի ականջակալների հետ, եթե համադրվում է ինտերնետի հետ, համակարգիչը անփոխարինելի է, հարակից ծառայություն (զանգերի կենտրոն) համակցված ծրագիր, ինչպիսիք են UC ծրագրակազմը, փոքր զանգի կենտրոնի համակարգը:

Inbertec- ը նաեւ առաջարկում է հարակից ապրանքներ, ինչպիսիք են զանգերի կենտրոնի ականջակալը,UC ականջակալ, Dial Pad, ականջակալների պարագաների խոսնակ եւ այլն UB200 \ UB210 \ UB800 \ UB810 200 սերիան հանդիսանում են զանգերի կենտրոնների համար հատուկ նախագծված ծախսարդյունավետ ականջակալներ, եւ 800 սերիան անհրաժեշտ է զգալի աղմուկի նվազեցման համար: Բացի այդ, մենք ունենք առաջադեմ ականջակալներ, մեր 805 եւ 815-ը երկկողմանի խոսափող հավաքներ են `99% աղմուկի իջեցում: INBERTEC -A զանգերի կենտրոնի հեռախոսի ականջակալների պրոֆեսիոնալ արտադրող:

Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .