PBX-ը, որը հապավում է Private Branch Exchange, մասնավոր հեռախոսային ցանց է, որը գործում է միանձնյա ընկերության շրջանակներում: Հանրաճանաչ կամ մեծ կամ փոքր խմբերում PBX-ը հեռախոսային համակարգ է, որն օգտագործվում է մեկումկազմակերպությունկամբիզնեսկողմիցիր աշխատողներ ավելի շուտքան մյուսների կողմիցմարդիկ, հավաքելով երթուղային զանգեր աշխատակիցների ներսում:
Պարտադիր է ապահովել կապի գծերը, որոնք մաքուր են և գործում են ըստ պլանի: ԱյնPBX համակարգնախագծված էր հեշտացնելու աշխատանքը՝ միևնույն ժամանակ խնայելով ավելի շատ բյուջեներ ընկերությունների համար՝ զանգերը կառավարելու համար:
ԵրեքPBX համակարգեր
Կախված նրանից, թե որ սարքավորումն եք օգտագործում, ձեր PBX համակարգը կարող է չափազանց բարդ լինել և ամիսներ տևել՝ ամբողջովին թվային գործարկելու համար, կամ նույնիսկ մի քանի օր կարգավորելու համար: Ահա երեք տարբեր տեսակի PBX:
Ավանդական PBX
Ավանդական կամ անալոգային PBX-ը նկատվել է 70-ականների սկզբին: Այն կապում է POTS-ի (aka Plain Old Telephone Service) գծերի միջոցով հեռախոսային ընկերությանը: Անալոգային PBX-ով անցնող բոլոր զանգերը փոխանցվում են ֆիզիկական հեռախոսագծերի միջոցով:
Երբ ավանդական PBX-ը թողարկվեց հանրության համար առաջին անգամ, դա զգալի բարելավում էր հեռախոսով հեռահաղորդակցության հուսալիության և արագության համար: Անալոգային հեռախոսագծերն օգտագործում են պղնձե գծեր և նկատելի թուլություն ունեն ժամանակակից PBX համակարգերի համեմատ:
Անալոգային PBX-ի լավ կողմն այն է, որ այն հենվում է միայն ֆիզիկական ձևի մալուխների վրա, ուստի ընդհանրապես խնդիրներ չկան, եթե ինտերնետ կապերն անկայուն են:
VoIP/IP PBX
PBX-ի ավելի վերջին տարբերակը VoIP-ն է (Voice Over Internet Protocol) կամ IP (Internet Protocol) PBX-ը: Այս նոր PBX-ն ունի նմանատիպ ստանդարտ հնարավորություն, բայց շատ ավելի արդյունավետ հաղորդակցությամբ, շնորհակալություն թվային կապի համար: Ընկերությունը նաև մնում է տեղում որպես կենտրոնական տուփ, սակայն կամընտիր է, թե արդյոք սարքի յուրաքանչյուր մաս պետք է միացվի PBX-ին՝ աշխատելու համար: Լուծումը նվազեցնում է ընկերության արժեքը ֆիզիկական մալուխների օգտագործման կրճատման պատճառով:
Cloud PBX
Հետագա քայլը Cloud PBX-ն է, որը նաև կոչվում է Hosted PBX, որը տրամադրվում է անհատապես ինտերնետի միջոցով և կառավարվում է երրորդ կողմի սպասարկող ընկերության կողմից: Սա միանգամայն նույնն է, ինչVoIPPBX, բայց առանց որևէ պահանջի սարքերի ձեռքբերման համար, բացառությամբ IP հեռախոսների: Կան նաև ավելի շատ առավելություններ, ինչպիսիք են ճկունությունը, մասշտաբայնությունը և ժամանակ խնայող տեղադրումը: PBX մատակարարը պատասխանատու է համակարգի ողջ սպասարկման և թարմացումների համար:
Ականջակալ Ինտեգրման լուծում
Մինչ ականջակալները ինտեգրված են PBX Phone System-ի հետ, բազմաֆունկցիոնալ աշխատանքի արդյունավետությունը բարելավվում է: Այնուամենայնիվ, ինտեգրումը միշտ չէ, որ հեշտ է գործարկվում: Ինտեգրման առանձին դրայվեր, ծրագրակազմ կամ պլագին հաճախ պահանջվում է ականջակալների միջոցով ձայնային ազդանշանի որակը կայունացնելու համար:
Ժամանակակից PBX մատակարարները կարող են թեթևացնել բոլոր խնդիրները: Նրանք ապահովում են plug-and-play պարզության ինտեգրում ականջակալների առաջատար ապրանքանիշերի մոդելների մեծ մասի հետ: Կարևոր չէ՝ դուք օգտագործում եք DECT, լարային կամ անլար ականջակալներ, դուք կարող եք կարճ ժամանակում ստանալ բյուրեղյա մաքուր ձայնային հաղորդակցություն՝ ազդանշանի գերազանց որակով:
Հրապարակման ժամանակը՝ նոյ-16-2022
