PBX-ը, որը կրճատ անվանում են «Մասնավոր մասնաճյուղային կայան», մասնավոր հեռախոսային ցանց է, որը գործում է մեկ ընկերության շրջանակներում: Հայտնի լինելով թե՛ մեծ, թե՛ փոքր խմբերում, PBX-ը հեռախոսային համակարգ է, որն օգտագործվում է մեկ ընկերության շրջանակներում:կազմակերպությունկամբիզնեսկողմիցդրա աշխատակիցներ ավելի շուտքան մյուսների կողմիցմարդիկ, գործընկերների ներսում զանգերի երթուղային հավաքագրում:
Անհրաժեշտ է ապահովել կապի գծերի մաքրությունը և պլանի համաձայն ֆունկցիոնալությունը։PBX համակարգնախագծված էր աշխատանքը հեշտացնելու, միաժամանակ ընկերությունների համար զանգերի կառավարման համար ավելի շատ բյուջե խնայելու համար։
ԵրեքPBX համակարգեր
Կախված նրանից, թե որ սարքավորումներն եք օգտագործում, ձեր PBX համակարգը կարող է չափազանց բարդ լինել և լիովին թվային աշխատանքի համար ամիսներ պահանջել, կամ նույնիսկ մի քանի օր՝ կարգավորելու համար: Ահա PBX-ի երեք տարբեր տեսակներ:
Ավանդական PBX
Ավանդական կամ անալոգային PBX-ը նկատվել է 70-ականների սկզբին։ Այն POTS (հայտնի է նաև որպես «Պարզ հին հեռախոսային ծառայություն») գծերի միջոցով միանում է հեռախոսային ընկերությանը։ Անալոգային PBX-ով անցնող բոլոր զանգերը փոխանցվում են ֆիզիկական հեռախոսագծերի միջոցով։
Երբ ավանդական PBX-ը առաջին անգամ թողարկվեց հանրությանը, դա զգալի բարելավում էր հեռախոսային կապի հուսալիության և արագության առումով: Անալոգային հեռախոսագծերը օգտագործում են պղնձե գծեր և ունեն նկատելի թուլություններ ժամանակակից PBX համակարգերի համեմատ:
Անալոգային PBX-ի լավ կողմն այն է, որ այն հիմնված է միայն ֆիզիկական ձևի մալուխների վրա, ուստի ինտերնետ կապերի անկայունության դեպքում որևէ խնդիր չկա։
VoIP/IP PBX
PBX-ի ավելի նոր տարբերակը VoIP (Voice Over Internet Protocol) կամ IP (Internet Protocol) PBX-ն է: Այս նոր PBX-ն ունի նմանատիպ ստանդարտ հնարավորություններ, բայց թվային կապի շնորհիվ շատ ավելի արդյունավետ հաղորդակցությամբ: Ընկերությունը նույնպես շարունակում է մնալ տեղում կենտրոնական կայան, բայց ընտրովի է որոշել, թե արդյոք սարքի յուրաքանչյուր մասը պետք է միացված լինի PBX-ին աշխատելու համար: Լուծումը կրճատում է ընկերության ծախսերը՝ ֆիզիկական մալուխների օգտագործման կրճատման շնորհիվ:
Cloud PBX
Հաջորդ քայլը Cloud PBX-ն է, որը կոչվում է նաև Hosted PBX, և տրամադրվում է անհատապես ինտերնետի միջոցով և կառավարվում է երրորդ կողմի ծառայություն մատուցող ընկերության կողմից: Սա գրեթե նույնն է, ինչVoIPPBX, բայց առանց սարքեր գնելու որևէ պահանջի, բացառությամբ IP հեռախոսների: Կան նաև այլ առավելություններ, ինչպիսիք են ճկունությունը, մասշտաբայնությունը և ժամանակ խնայող տեղադրումը: PBX մատակարարը պատասխանատու է ամբողջ համակարգի սպասարկման և թարմացումների համար:
Ականջակալներ Ինտեգրման լուծում
Չնայած ականջակալները ինտեգրված են PBX հեռախոսային համակարգի հետ, միաժամանակյա աշխատանքի արդյունավետությունը բարելավվում է: Այնուամենայնիվ, ինտեգրումը միշտ չէ, որ հեշտ է իրականացվում: Ականջակալների միջոցով ձայնային ազդանշանի որակը կայունացնելու համար հաճախ անհրաժեշտ են առանձին ինտեգրման դրայվեր, ծրագիր կամ հավելված:
Ժամանակակից PBX մատակարարները կարող են թեթևացնել բոլոր խնդիրները: Նրանք ապահովում են «միացրու և խաղա» պարզ ինտեգրում առաջատար ականջակալների ապրանքանիշերի մեծ մասի մոդելների հետ: Կարևոր չէ՝ օգտագործում եք DECT, լարային, թե անլար ականջակալներ, դուք կարող եք շատ արագ ստանալ բյուրեղյա մաքուր ձայնային կապ՝ ազդանշանի բացառիկ որակով:
Հրապարակման ժամանակը. Նոյեմբերի 16-2022